So arbeiten wir: von der Anfrage bis zur laufenden Anlage

Von der ersten Anfrage bis zur laufenden Wärmepumpe sind es bei Wärmerix neun Schritte: Anfrage, Termin vor Ort, Angebot, Vertrag und Förderantrag, Vorbereitung, Montage, Inbetriebnahme, Nachweise für die Auszahlung und Wartung. Den Förderantrag stellen Sie selbst, alles andere koordinieren wir. Der Einbau selbst dauert bei einem Einfamilienhaus meist wenige Arbeitstage.

Die neun Schritte

1. Anfrage. Sie füllen den Heizungs-Check aus oder rufen uns an unter 05331 9940558.
   • Der Check hat drei kurze Schritte: Ihre Heizung, Ihr Haus, Ihre Kontaktdaten.
   • Unser Innendienst sieht sich die Angaben an und ruft Sie zurück. Dabei klären wir, ob eine Wärmepumpe grundsätzlich in Frage kommt, und vereinbaren den Termin.
2. Termin vor Ort. Wir kommen zu Ihnen und sehen uns das Haus an.
   • Heizungsraum, Heizkörper in allen Räumen, Zählerschrank und mögliche Aufstellorte für das Außengerät.
   • Aufnahme der Daten für die Heizlast: Flächen, Bauteile, Fenster, Verbrauch der letzten Jahre. Wie daraus die Gerätegröße wird, steht im Ratgeber Heizlastberechnung.
   • Ihre Fragen zu Schall, Platz, Warmwasser und Kosten.
3. Schriftliches Angebot mit Förderprognose. Der Innendienst erstellt das Angebot.
   • Alle Positionen einzeln: Gerät, Speicher, Montage, Elektrik, Rückbau, Heizkörper, hydraulischer Abgleich.
   • Die voraussichtliche KfW-Förderung für Ihre Situation, mit den Boni, die Ihnen nach unseren Informationen zustehen.
   • Die Bestätigung zum Antrag (BzA), die Sie für das KfW-Portal brauchen.
4. Vertrag und Förderantrag. Hier kommt es auf die Reihenfolge an.
   • Wir schließen den Vertrag mit einer aufschiebenden Bedingung: Er wird erst mit der Zusage der KfW wirksam. Laut KfW-Merkblatt ist er bis dahin schwebend unwirksam und bei einer Ablehnung endgültig unwirksam.
   • Danach stellen Sie den Antrag selbst im Portal „Meine KfW“ und laden BzA und Vertrag hoch. Wir gehen ihn gern mit Ihnen durch.
   • Erst nach der Zusage beginnen die Arbeiten. Ein früherer Start würde die Förderung kosten. Schritt für Schritt erklärt das der Ratgeber Förderantrag bei der KfW.
5. Vorbereitung nach der Zusage.
   • Wir melden die Wärmepumpe beim Netzbetreiber an. Wärmepumpen mit mehr als 4,2 kW gelten als steuerbare Verbrauchseinrichtungen nach § 14a Energiewirtschaftsgesetz. Welches Modul für das reduzierte Netzentgelt Sie wählen, besprechen wir vorher mit Ihnen.
   • Wir bestellen das Material und legen den Montagetermin fest. Den Termin bekommen Sie schriftlich.
   • Brauchen Sie einen Ergänzungskredit, beantragen Sie ihn jetzt bei Ihrer Bank. Mehr dazu unter Wärmepumpe finanzieren.
6. Montage durch eigene Monteure.
   • Ihre alte Heizung läuft bis zum Umbau weiter, damit Sie nicht länger als nötig ohne Wärme sind.
   • Rückbau der alten Anlage, Aufstellung von Außen- und Innengerät, Anschluss an Heizung, Warmwasser und Strom.
   • Bei einem Einfamilienhaus meist wenige Arbeitstage. Den genauen Zeitraum stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
7. Inbetriebnahme und Einweisung.
   • Hydraulischer Abgleich, damit jeder Raum die Wärme bekommt, die er braucht. Die KfW verlangt ihn als Teil der Optimierung des Heizsystems, belegt mit dem Formular der VdZ. Hintergründe im Ratgeber Hydraulischer Abgleich.
   • Einstellung von Heizkurve und Warmwasser.
   • Einweisung: Wie Sie die Anlage bedienen, was Sie selbst einstellen können und woran Sie erkennen, dass etwas nicht stimmt.
8. Nachweise für die Auszahlung.
   • Wir erstellen die Bestätigung nach Durchführung (BnD) und stellen die Rechnungen zusammen.
   • Sie reichen beides im KfW-Portal ein, laut Merkblatt innerhalb von sechs Monaten nach der letzten Rechnung. Nach der Prüfung überweist die KfW den Zuschuss.
9. Wartung.
   • Eine Wärmepumpe braucht weniger Pflege als ein Gas- oder Ölkessel, ganz ohne geht es aber nicht. Auf Wunsch kommen wir zur regelmäßigen Wartung. Was dabei geprüft wird, steht im Ratgeber Wartung der Wärmepumpe.

Was Sie vorbereiten können

Je mehr wir beim Termin vor Ort vorliegen haben, desto genauer wird das Angebot. Legen Sie bitte bereit, was Sie davon haben:

• die letzte Gas- oder Ölabrechnung, besser die der letzten zwei oder drei Jahre,
• Baupläne oder Grundrisse, auch alte Papierpläne helfen,
• den Energieausweis, falls es einen gibt,
• Angaben zu Sanierungen seit dem Bau, etwa neue Fenster, gedämmtes Dach oder eine neue Haustür.

Fotos von Heizungsraum, Heizkörpern und Zählerschrank machen wir beim Termin selbst. Wenn Sie den Einkommensbonus nutzen wollen, brauchen Sie für den Antrag die Einkommensteuerbescheide des zweiten und dritten Jahres vor dem Antrag. Für die Boni verlangt die KfW außerdem einen Grundbuchauszug und eine Meldebestätigung. Es lohnt sich, das früh zu besorgen.

Fristen, die den Ablauf bestimmen

Feste Wochenangaben für den gesamten Weg machen wir nicht, weil sie von der KfW, vom Netzbetreiber und von der Lieferzeit der Geräte abhängen. Diese Fristen setzt das Förderverfahren laut KfW:

Wer wir sind und wonach wir arbeiten, lesen Sie unter Über Wärmerix. Die Fördersätze im Überblick stehen auf der Seite Förderung.